EU-weit erreichen Menschen unter der einheitlichen und kostenfreien Notrufnummer 112 Hilfe in Notsituationen. Dass diese Nummer sogar europaweit gilt, wissen viele Menschen nicht. Dabei ist es gerade im Ausland wichtig zu wissen, wie man in Notsituationen Hilfe rufen kann. Der jährliche Aktionstag am 11. Februar soll dabei helfen, die Notrufnummer 112 noch bekannter zu machen und das Wissen um die EU-weite Erreichbarkeit zu verstärken.

Doch welche Beschwerden sind ein Notfall? Matthäus Bannasch, Leiter des Rettungsdienstes beim DRK Essen, erklärt: „Viele Menschen sind unsicher bei welchen Symptomen sie die 112 anrufen sollen. Generell gilt: Bei lebensbedrohlichen Erkrankungen oder Verletzungen sollte immer die 112 gewählt werden! Dazu gehören etwa schwere Unfälle, Feuer, Vergiftungen, Schmerzen in der Brust, Störungen der Sprache, Lähmungserscheinungen, Störungen des Bewusstseins, Kreislaufkollaps, Atemnot, starker Blutverlust, starke Schmerzen und andere lebensbedrohliche Situationen. Bei nicht lebensbedrohlichen Krankheiten oder Verletzungen, die nicht bis zur nächsten Sprechstunde beim Hausarzt warten können, sollte die 116 117 gewählt werden. Die Nummer 116 117 des ärztlichen Bereitschaftsdienstes der Kassenärztlichen Vereinigungen ist ebenso rund um die Uhr und kostenlos erreichbar“, so Bannasch.

Mit der Notruf-App „nora“ können seit September 2021 auch sprach- und hörgeschädigte Menschen barrierefrei einen Notruf absetzen und mit den Disponentinnen und Disponenten in den Leitstellen per Chat kommunizieren. Für Menschen mit einer Sprach- oder Hörbehinderung war das Absetzen eines Notrufs bisher über das Notruf-Fax bzw. die Nothilfe-SMS möglich.

Seit 2009 soll der Europäische Tag des Notrufs die lebenswichtige Bedeutung der Notfallhilfe noch stärker zu Bewusstsein bringen. Und dafür ist der 11.2. als Datum wie geschaffen.